Gentalk: Uma Assessoria Empresarial com foco em Mercado

As melhores práticas comprovadas de gestão para lucratividade convergem para a Melhoria da Interação com o Cliente. Focar em mercado é colocar o cliente como o centro de gravidade para tomada de decisão.

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Sobre a Gentalk

Atuamos em todos os processos que impactam vendas e relacionamento com gente, desde estratégia de crescimento e longo prazo até tabela de preços, modelos de atendimento e marketing. A forma que um negócio interage em cada ponto de contato com o cliente é comprovadamente o ponto determinante na decisão de compra e por isso a Gentalk é especialista em gestão de atuação de mercado.

A Assessoria Especializada em Mercado Gentalk junta consultoria tradicional com execução ativa e responsabilização pelos resultados. Acreditamos que a estratégia tem que ser ajudada e o principal fator de sucesso de projetos de melhoria está na operação, onde conduzimos ativamente junto as equipes destravando ações com excelência.

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Muito além de consultoria empresarial

As melhores práticas comprovadas de mercado e mão na massa para fazer acontecer.

Assessoria de Execução

Diferente das consultorias tradicionais, a gente faz junto, com suporte direto às equipes até nos detalhes mais operacionais.

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Pesquisa e Diagnóstico de Atuação de Mercado

Desde a pesquisa de rua até a definição de como deve ser a embalagem do seu produto (ou serviço). Entender a sua Situação de Mercado e a forma que o cliente quer ser atendido em sua subjetividade aponta de forma clara ajustes necessários em processos, produtos e mudanças de rota.

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Estratégia de Diferenciação

Porque escolher você e não outro? Implantar uma estratégia é aprofundar nos pontos fortes e fracos da sua forma de atender e comparar com a concorrência e assim encontrar o seu diferencial, que será a brecha estratégica definitiva para deixar claro o porquê escolher você (e ficar ) e não o concorrente.

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Posicionamento e Planejamento Estratégico

Retorno financeiro está diretamente relacionado à força de marca.
Quando se tem um foco lógico de futuro e destrinchados os caminhos para alcançar, você naturalmente abre mão de ações que não contribuem com seu propósito e vivencia a sensação de sentido em tudo o que faz. Ter um planejamento é em essência saber o seu diferencial e missão no mundo que através do Branding é evidenciado para a sociedade de dentro da pra fora, da equipe interna para a sociedade.
Posicionamento não é algo seu, mas em que caixinha as pessoas te classificam. Um mesmo produto pode ser vendido em lojas com posicionamentos diferentes, uma por preço e outra por atendimento. Uma por variedade, outra por conveniência. Saber qual é o seu Posicionamento Estratégico é, a partir de um planejamento, definir como quer ser classificado pelas pessoas, e ter ações concretas para a construção da opinião pública.
Valor e valor de marca é o quanto estão dispostos a pagar por você.

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Branding


Marcas melhor percebidas vendem mais e mais caro.
A maior autoridade sobre a sua empresa não é o cliente, e sim o funcionário. Imagine uma conhecida sua falar que o restaurante onde trabalha tem uma cozinha suja. O primeiro passo é as pessoas que estão “lá dentro” do negócio entenderem e acreditarem nos pontos positivos do negócio, qual a função e que tipo de necessidades/público atendem melhor que os outros. Branding é construção profissional de reputação e marca e o trabalho prático para evidenciar estrategicamente à sociedade: como é mais vantajoso ser conhecido e como eu faço para construir esta imagem. Abandone o vício em promoções e a vida “um leão por dia”
Troque o Marketing Artificial pelo Marketing Consistente.

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Mentoria para o Empreendedor – Gentalk Pro

A mentoria Gentalk Pro constrói junto com o empreendedor um modelo de negócio que entende as dores dos clientes e modela a atuação de acordo com o que é mais importante pra eles.
Dá um rumo para o negócio e o empreendedor, apresentando de forma prática como empreender como profissional e dando o “caminho das pedras” em como fazer.
Aprofunda nos pontos fortes e fracos da sua forma de atender para encontrar o diferencial do seu negócio e desenvolve propostas de valor para cada produto: como vende, como argumenta e quebra objeções, divulgação.
Coloca em ordem de prioridade o caminho para o crescimento, priorizando ações simples, mas de resultado.
Além disso, define estratégias de longo prazo e melhorias no dia a dia da operação para que haja a perfeita relação expectativa/satisfação do cliente.

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Treinamentos

Sendo o funcionário a maior autoridade com relação a sua marca, a rede de contatos dele diretamente irá absorver a sua opinião sobre o seu negócio. E é muita gente. Muitos clientes e amigos de potenciais clientes. Para que um negócio funcione com diferencial forte as equipes precisam entender e acreditar, e por isso fazemos reuniões com 100% da equipe para incluí-los no processo de transformação, apresentar resultados, metas, onde estamos e para onde vamos. Deixar de se sentir “um peão” na empresa revoluciona os resultados. A inovação começa a surgir do chão de fábrica, a cooperação se multiplica e talentos engajados protagonizam o sucesso.
Turbine vendas e produtividade com treinamentos sobre O SEU PRODUTO, atendimento, produtividade e liderança.

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Interação com o Cliente
é o Novo Marketing

Transforme sua empresa hoje

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Com alta performance de mercado você será capaz de

Vender mais
Mais valor agregado
Pedidos maiores
Maior recorrência de compra
Mais satisfação e indicação

Atue no mercado
como um profissional

Aumentar o faturamento em 10% mantendo a mesma despesa pode dobrar o lucro.
Fazer sobrar mais nem sempre é sobre crescer agressivamente.
Faça as contas e saiba como atuar de maneira mais estratégica e lucrativa

Estratégia de Crescimento

Qual a sua missão no mundo? No ritmo atual onde você vai chegar no futuro? Ter um plano estratégico na sua vida faz se sentir bem ao abrir mão de coisas que não te levam pra onde quer chegar, e sentir a paz do propósito em tudo o que faz.

Modelos de Atendimento

Só pessoas que te dão nota 9 ou mais te indicam. Cada interação com o cliente é uma oportunidade de transformar um satisfeito em um advogado da marca.

Gestão de Preços

Muitos gênios morrem pobres. Valor de marca é o quanto o cliente está disposto a pagar. Identificar o que faz diferença e deixar os benefícios explícitos em cada etapa do processo vai apontar qual é o valor de um produto. Quer cobrar mais? Seja e pareça mais.

Terceirização de Departamento de Marketing e Gestão Estratégica

Se você não tem gestão de marketing na sua empresa e contrata uma agência de digital pra divulgar, você está jogando a maior parte do resultado fora. E o pior é que pode estar queimando a cara, posicionando seu negócio como caseiro e não profissional. Marketing é gestão de mercado, fazer contas, preço e margem , atendimento, entrega e qualidade. Conte com a Gentalk para ser parte de um negócio de alta performance antes mesmo de qualquer anúncio.

Metodologia de Diferenciação

Como ter um diferencial “matador” mesmo vendendo um commodity

01

Análise de Mercado

Pesquisa e estudo aprofundado para identificar as regras do jogo no seu mercado, as necessidades latentes e suas oportunidades de crescimento

02

Comparação

Dentre as coisas que você é bom, o que a concorrência não tem? Isso é relevante para o cliente estar disposto a pagar mais por você? Defina um posicionamento.

03

Implementação Efetiva

Adequar a forma de atuar para que fique explícito seu diferencial em cada ponto de contato e profissionalizar processos para aumentar performance.

Vivencie a verdadeira satisfação em empreender com a Gentalk.

Dar o primeiro passo

O primeiro passo é metade do caminho

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